*SISTEMA
DE INFORMACIÓN GERENCIA
ANÁLISIS CONCEPTUAL DE LA TEORÍA
GENERAL DE SISTEMAS
TEMAS IMPORTANTES (CONTENIDO)
1* CAJA NEGRA. 2* ENTROPIA. 3* NEGUENTROPIA. 4* RECURSIVIDAD.
5* RETROALIMENTACION - RETROALIMENTACION POSITIVA - RETROALIMENTACION NEGATIVA. 6* SINERGIA. 7* HOMEOSTASIS.
8* ISOMORFISMO. 9* EQUIFINALIDAD. 10* HOLOS. 11* HOMOMORFISMO.
12* ORGWARE. 13* CIBERNETICA. 14* TELEOLOGIA.
5* RETROALIMENTACION - RETROALIMENTACION POSITIVA - RETROALIMENTACION NEGATIVA. 6* SINERGIA. 7* HOMEOSTASIS.
8* ISOMORFISMO. 9* EQUIFINALIDAD. 10* HOLOS. 11* HOMOMORFISMO.
12* ORGWARE. 13* CIBERNETICA. 14* TELEOLOGIA.
CAJA NEGRA
*CONCEPTO
*CONCEPTO
Se
denomina caja negra a aquel elemento que es estudiado desde el punto de vista
de las entradas que recibe y las salidas o respuestas que produce, sin tener en
cuenta su funcionamiento interno.
*VENTAJAS
Identificar
claramente los sistemas y subsistemas y estudiar las relaciones que existen
entre ellos, permitiendo así maximizar la eficiencia de estas relaciones sin
tener que introducirnos en los procesos complejos que se encuentran encerrados
en una caja negra.
Especialmente
en las empresas industriales, permite identificar subsistemas que limitan la
acción del sistema para lograr sus objetivos; también permite descubrir
aquellos sistemas que son críticos.
*MAPA CONCEPTUAL
*EJEMPLOS DE CAJA NEGRA
1* SISTEMA
EDUCACIONAL DE UN PAIS:
El
ejecutivo a través del presupuesto nacional le entrega una corriente de entrada
de dinero, de este sistema salen estudiantes con diferentes grados y títulos
(secundarios, universitarios, postgraduados. En este proceso la corriente de
entrada se transforma en edificios, profesores, personal administrativo,
libros, etc. Esta corriente de entrada así transformada procesa personas
denominadas estudiantes que salen del sistemas son productos del sistema y (por
ejemplo en el caso de los profesores) también llegan a formar parte del equipo
del mismo. Es decir el sistema crea parte de su propio potencial.
2* EMPRESA:
En la
entrada puede considerarse la inversión inicial de fondos y de esas inversiones
(planta y equipos) se produce una salida
compuesta por varias clases de productos que son distribuidos entre los
consumidores como también dividendos que retornan a los inversionistas (sean
estos privados o públicos).
ENTROPÍA
* CONCEPTO
Es la
tendencia hacia la desorganización y la distribución uniforme de los elementos
de un sistema, lo cual implica la anulación de sus diferencias de potencial y
por ende de su capacidad de trabajo, debido al desgaste que el sistema presenta
por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo.
Los sistemas altamente entrópicos tienden a
desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistémico.
* MAPA CONCEPTUAL
*EJEMPLO DE ENTROPIA
Primero
consideremos un producto de una fabrica manufacturera. Para este objeto
recopilamos las características físicas del mismo (como son material, forma,
tamaño, color, etc) y las características propias de su
diseño y fabricación (documentación, versionado, iteración, autor, workflow,
etc);
es decir, estamos ordenando el objeto a través de su información tecnológica.
Cualquier cambio aleatorio en las mismas provoca una pérdida de orden, un
aumento de la entropía.
La misma idea se puede aplicar a las
informaciones de tipo conocimiento o de tipo logístico.
*NEGUENTROPÍA
*CONCEPTO
La
Neguentropía
es una medida de organización frente a la entropía desorganizadora. Se refiere
a la energía que el sistema importa del ambiente para mantener su organización
y sobrevivir. En tal sentido se puede considerar la Neguentropía
como un mecanismo auto-regulador buscando la subsistencia del sistema para lo
cual usa mecanismos que ordenen, equilibren, o controlen el caos. Mecanismo por
el cual el sistema pretende subsistir y busca estabilizarse ante una situación
caótica.
*MAPA CONCEPTUAL
*EJEMPLOS DE NEGUENTROPÍA
En el desarrollo de un proyecto, se
presentarán factores de incertidumbre externos que hacen que el proyecto se retrase, el líder
del proyecto, deberá tomar en consecuencia acciones que le permitan superar la
incertidumbre, estableciendo un buffer o margen de seguridad al proyecto, para
que éste pueda estar terminado en el tiempo y presupuesto establecido.
*RECURSIVIDAD
*CONCEPTO
•Podemos entender por recursividad el
hecho de que un sistema, este compuesto a su vez de objetos que también son
sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro más grande.
•Representa la jerarquización de todos los
sistemas existentes es el concepto unificador de la realidad y de los objetos.
•El concepto de recursividad se aplica a
sistemas dentro de sistemas mayores.
*MAPA CONCEPTUAL
*EJEMPLOS DE RECURSIVIDA
•Una
organización
es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es la
sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente. También puede
ser
definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de
trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un
contexto al que
controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos
deciertos valores comunes.
A
su vez la organización como sistema incluye otros subsistemas
a) Subsistema psicosocial: está compuesto
por individuos y grupos en interacción
b) Subsistema Técnico: se refiere a los
conocimientos necesarios para el desarrollode
tareas, incluyendo las técnicas
usadas para la transformación de insumos en productos.
c) Subsistema Administrativo: relaciona a
la organización con su medio y establece los
objetivos, desarrolla planes de
integración, estrategia y operación, mediante el diseño
de la estructura y el
establecimiento de los procesos de control.